Mise en place d’une solution de communication bancaire au sein d’un leader de la technologie de l’information
Contexte de la mission
Dans le cadre de l’optimisation de ses processus financiers, le groupe a lancé un projet stratégique de déploiement d’une solution de communication bancaire dédiée à son servicede trésorerie. Cette solution doit couvrir plus de 150 entités et 30 pays. Viggo intervient dès le pré-cadrage.
L’intervention de Viggo
- Structuration et formalisation de l’expression de besoins : Identification et clarification des besoins fonctionnels et techniques des entités et des pays impliqués dans le projet.
- Elaboration du cahier des charges et sélection de l’outil : Rédaction d’un cahier des charges détaillé et accompagnement dans le processus de sélection de la solution.
- Formalisation de la feuille de route de déploiement : Création d’une feuille de route exhaustive, validée par toutes les parties prenantes, englobant tous les aspects du projet (techniques, opérationnels, réglementaires).
- Animation et pilotage de la feuille de route : Suivi et gestion de la feuille de route tout au long du projet, avec un pilotage rigoureux dans un contexte multi-acteurs, afin d’assurer la bonne avancée du déploiement à l’échelle internationale.
- Mise en place d’un système de suivi et de gestion de projet adapté : Organisation d'instances quotidiennes, de comités de projet, de comités de pilotage (COPIL) et d'ateliers thématiques « focus » pour assurer une coordination efficace et une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
Résultats obtenus
- Déploiement à grande échelle : Solution déployée avec succès auprès de 150 entités et 32 pays.
- Interfaces et utilisateurs : Plus de 100 interfaces configurées et mises en place pour accompagner plus de 700 utilisateurs au quotidien.
